"++" (2), "+" (1), "-" (-1), "--" (-2) oder "n.r." (n.r.)

vergeben (in Klammern die für die Auswertung der Daten übermittelten numerischen Äquivalente). Die Bedeutung der Wertungen ist für jedes Kriterium unterschiedlich. Zu jedem Kriterium gibt es deshalb einen Hilfetext, der unter anderem eine Tabelle mit der jeweiligen Bedeutung der Wertungen enthält. Die Tabellen entsprechen etwa dem folgenden Muster:

Ihre Auswahl:	Bedeutung:
++	sehr einfach; sehr gut; sehr transparent ...
+	einfach; gut; transparent ...
-	kompliziert; schlecht; intransparent ...
--	sehr kompliziert; sehr schlecht; sehr intransparent ...
n.r.	Kriterium nicht anwendbar, nicht relevant

Die Wertung "n.r." steht für "nicht relevant". Wählen Sie "n.r." bitte nur in Ausnahmefällen aus und zwar dann, wenn ein Kriterium für die analysierte Branche nicht angewendet werden kann oder nicht relevant ist.

Beispiele:

1. Das Kriterium "Von der Gemeinschaft generierte Kundenmacht" ist nicht anwendbar, weil es auf der Website keinen Zugang zu einer virtuellen Gemeinschaft gibt.
   Antwort: n.r.
2. Das Kriterium "Integration der E-Commerce-Applikation (in die Systeme des Kunden)" ist nicht relevant, weil es sich um eine B2C-Plattform handelt.
   Antwort: n.r.
3. Aber: "Empfehlungssysteme" sind auf der Website zwar keine vorhanden, sie wären aber sinnvoll und wünschenswert.
   Antwort: "--"